Tomo Girdzijausko mokymai organizacijoms ir visuomenei

Kritikavimo taisyklės

KONTEKSTAS. Ši tema paimta iš labai didelio ir seno žinių apie bendravimo dėsnius ir paslaptis rinkinio.

Auksinė kritika – ypatingos kanoninės taisyklės:

Kritika labai geras dalykas, jei vadovaujamasi principu: Nepatinka-kritikuok, Kritikuoji-siūlyk, Siūlai- daryk, Darai-atsakyk. Tada viskas atsistoja į savo vietas, tada ir kritikuojama atsakingai, ir man nauda, pamatau savo trūkumus, neteisingą požiūrį, paklydimą, pasitaisau, mažiau klaidų padarau

Kaip teisingu, paveikiu būdu sakyti pastabas, pamokymus?
Kaip priimti kritiką?124084_550x814
Kodėl taip svarbu kritikuoti efektyviai?

Sudarytojas Tomas Girdzijauskas, versija 2009.
Platinti galima tik nurodant sudarytoją.

Išsitrauk rastą iš akies prieš ieškodamas krislų kitų akyse.
Gydytojau – pirmiau pats pasigydyk!

Pačią savoką kritika reiktų keisti į “pastabų sakymas”.

APIE KRITIKAVIMĄ

  • Netinkama kritika slopina kūrybiškumą
  • Efektyvi kritika padeda žmonėms mokytis
  • Netinkamai kritikuojami žmonės liūdi ir pyksta
  • Teigiamai kritikuojami žmonės išvengia klaidų
  • Konstruktyvios kritikos įgūdžių galima išmokti
  • Pozityvi kritika leidžia išvengti nemalonumų vėliau

AUKSINĖS TINKAMO KRITIKAVIMO TAISYKLĖS:

  • Perspėk artimą ir nenukentėsi kartu su juo nuo jo klaidų. Matant artimų žmonių daromas klaidas privalu perspėti – tuomet ir pats nuo jų nenukentėsi.
  • Pirmiausia akcentuokite asmens pažangą, 90% pokalbio laiko skirkite teigiamai pusei
  • 10% laiko kritiką sakykite lyg tarp kitko, neužakcentuodami emociškai
  • Darykite tai greitai, akis į akį (privačiai)

KLASIKINĖS PASTABŲ SAKYMO STADIJOS:

  1. tarp 4 akių (dviese). Sakant pastabas būtinai siūlyti savo pagalbą reikalingą klaidų ištaisymui ir susitarti dėl termino.
  2. jei nepaveikia – tarp 6 akių (su liudininku). Siūlyti kelių žmonių pagalbą ir t.t.
  3. jei nepaveikia – viešai. Atitinkamai – siūlyti kolektyvinę pagalbą ir t.t.
  4. jei nepaveikia – tik po to galima imtis griežtų priemonių. Nesiimant priemonių – atsakingu tampa pats kritikas.

KUO MAŽIAU ASMENIŠKUMŲ:

+ anuliuokite (sic!) save, kalbėkite ne nuo savęs, o pasakokite objektyvų dėsnį “iš viršaus” galiojantį mums visiems. Jei negalite taip išsakyti – geriau nekritikuokite, nes kokiu teismu teisi kitą – tokiu pats būsi nuteistas.

+ kritikuokite veiksmus, poziciją, o ne asmenį

  • Susitarkite dėl faktų
  • Klauskite ir klausykite
  • Paaiškinkite, kodėl taip atsitinka, kaip reikia daryti teisingai
  • Susitarkite, kaip ištaisysite padėtį
  • Baikite pagyrimu
  • Kritikuokite retai – tuomet žmogus pats prašys jūsų nuomonės iš šalies ir vertins jūsų nuomonę.

SAVIKRITIKA

yra dar efektyvesnis dalykas: jei jūs periodiškai klausinėsite kitus – ką jie mano apie mano (t.y. jūsų) taisytinas elgesio puses – tai jūs augsite, tobulėsite sparčiau už kitus, o jūsų progresavimo pavyzdys žmones veikia magnetiškai ir skatina jų tobulėjimą labiausiai. Protingi žmonės užsako kitą garsų ekspertą-kritiką ir moka jam pinigus, kad jis atvyktų ir tiesiai į akis pasakytų, ką reikia keisti užsakovo elgesyje ir charakteryje.

TURBŪT PAČIAIS ĮTAKINGIAUSIAIS PASAULYJE MOKYMO-KRITIKAVIMO BŪDAIS

laikomi išminčių metodai.

Išmintingas žmogus iš viso aktyviai nesikiša į kitų žmonių gyvenimus savo iniciatyva, nebruka savo nuomonės (pvz. Zohare minimas asilų varovas), arba retkarčiais užduoda smalsius, lygtai nekaltus, vaikiškus, bet ypatingai gilius klausimus aktualia tema tiesiai į esmę (Sokrato majeutika arba pribuvėjos metodas), pvz:

  • Kaip jums pavyksta įgyvendinti teorines žinias?
  • Kokia yra svarbiausia gyvenimo sėkmės formulė Jūsų nuomone?
  • Kaip šiomis dienomis geriausia prižiūrėti visuomenės (sielos) sveikatą?
  • Kokia yra gyvenimo prasmė ir tikslas?
  • Kaip subalansuoti asmens, organizacijos, valstybės, pasaulio finansus?
  • Kaip spręsti problemas iš esmės?
  • Kokiais būdais Jjūs tramdote savo mintis?
  • Kas yra savęs pažinimas?
  • Kodėl Jūs gimėte būtent šioje tautoje, šeimoje ir esate būtent tokios lyties?

VIENA SVARBIAUSIŲ DISKUSIJOS TAISYKLIŲ:

galima reikšti nuomonę ir argumentus iš esmės bet kokiu klausimu (būna išimčių), bet negalima asmeniškai liesti pašnekovo, t.y. jo asmens (ir dar teigiant – atseit jis nepriima kritikos, tačiau realiai dengiantis po kritikavimo proga – atakuojant asmenį) arba kitaip sakant galima diskutuoti, jei nėra skaudinamas, žeidžiamas asmuo.

Žeisti pašnekovą yra labai lengva, o išlaikyti pagarbią kalbą reikia pastangų.

Konstruktyvus kritikavimas nuomonės (pozicijos) ir atakavimas pašnekovo (asmens) yra du iš esmės skirtingi dalykai. Jei ši riba nepaisoma – diskusijoje dalyvauti negalima, diskusija turi būti nutraukta

KAIP ATREMTI NEGATYVIĄ KRITIKĄ

Kritika gali būti pozityvi-konstruktyvi ir negatyvi-destruktyvi. Dažnai gaunu klausimą kaip atremti negatyvią kritiką. Mano siūlymas toks:

PIRMIAUSIA. Stengtis ją tiesiog kantriai išklausyti. Mokykitės žiūrėti į kritikierių lyg į trenerį, kuris nori jus padaryti olimpiniu čempionu. Vertinkite ir priimkite jo aukojamą energiją. Stenkitės nekreipti dėmesio į tai, kad kritikierius nemoka kritikuoti pedagogiškai, švelniai, mandagiai, profesionaliai. Taip žiūrėti į kritikerių yra naudingiau visiems ir tą rekomenduoja daug autorių, tam tarpe General Electric instrukcija: “Būk atidus svetimai nuomonei, netgi jei ji neteisinga“.
ANTRA. Jeigų visgi kritika pavirsta į nepakeliamą asmeninę ataką, skaudinimą, įžeidinėjimą ir apskritai esat nepasiruošę klausyti sunkius žodžius – galima imtis trijų žingsnių laipsniškos taktikos: 1. Švelniai nukreipti pokalbio temą kaip su mažu vaiku. 2. Tiesiai pasakyti, kad jūsų limitas baigėsi ir jūs nebegalite toliau dalyvauti pokalbyje. 3. Pasišalinti fiziškai iš vietos, nueinant šalin savo reikalais.

English version


Parašykite komentarą

Įveskite savo duomenis žemiau arba prisijunkite per socialinį tinklą:

WordPress.com Logo

Jūs komentuojate naudodamiesi savo WordPress.com paskyra. Atsijungti / Keisti )

Twitter picture

Jūs komentuojate naudodamiesi savo Twitter paskyra. Atsijungti / Keisti )

Facebook photo

Jūs komentuojate naudodamiesi savo Facebook paskyra. Atsijungti / Keisti )

Google+ photo

Jūs komentuojate naudodamiesi savo Google+ paskyra. Atsijungti / Keisti )

Connecting to %s

%d bloggers like this: